Acompte de réservation
Un dépôt de 25 % du prix total du chaton est exigé pour confirmer la réservation. Cet acompte est normalement non remboursable, puisqu’il garantit votre priorité de choix et confirme votre engagement envers l’adoption.
La Chatteriedes ÉrablesVoir les disponiblesPolitique publique
Politique de remboursement
Une politique claire pour protéger le bien-être du chaton et offrir une expérience d’adoption respectueuse.
Exception — réaction allergique
Si une réaction allergique se manifeste dans les 72 heures suivant l’accueil du chaton, communiquez immédiatement avec la chatterie. Le retour du chaton sera organisé rapidement.
À la réception du chaton à la chatterie, le montant total payé, y compris l’acompte de réservation, est remboursé. Aucun frais n’est exigé dans ce contexte.
Conditions d’application
Le chaton doit être retourné sans blessure ni signe de négligence. La chatterie peut refuser le remboursement si le délai de 72 heures est dépassé ou si ces conditions ne sont pas respectées.
Le chaton sera ensuite replacé avec soin dans une famille adaptée; la famille qui le retourne n’a pas à intervenir dans ce processus.